Lo strumento principale per comunicare in una mailing list è l’email.

La posta elettronica è uno strumento fondamentale per comunicare ed è usata un po’ da tutti. In una gran parte dei casi, però, si usa la posta elettronica per comunicare tra due persone (o comunque poche).

Quando si usa la posta elettronica per comunicare in una mailing list bisogna tener presente che:

• ogni messaggio inviato arriverà a centinaia di persone
• ogni giorno arriveranno dalla rugbylist numerosissimi messaggi di tanti argomenti diversi
• le risposte possono portare a grandi scostamenti dall’argomento del primo messaggio

• allo stesso messaggio possono rispondere tante persone
• chi risponde può rispondere al messaggio originale, ma anche ad una risposta
• chi legge, magari lo fa nei ritagli di tempo e non è sempre facile capire la sequenza dei messaggi in pochi secondi

Per questi motivi e altri ancora è un’operazione di grande cortesia verso gli altri iscritti alla rugbylist, rispondere ai messaggi eseguendo un’operazione di "pulizia" chiamata quotare. Vediamo insieme cos’è e come funziona.

Cosa significa "Quotare"?

A differenza di quanto avviene nella corrispondenza cartacea, nelle mailing list è buona norma riportare brani del messaggio cui si sta rispondendo.

Tale pratica in originale si chiama "quoting", da "to quote" che può essere tradotto con "citare". In italiano si è coniato per questa operazione il termine quotare (che non significa perciò: sono d’accordo, come pensano molti)

A cosa serve quotare?

Un quoting corretto rende possibile identificare immediatamente il punto del messaggio cui si sta replicando nonché l’autore di tale messaggio. In questo modo non sarà perciò necessario andare a cercare tali informazioni negli articoli passati, con un notevole risparmio di tempo ed un aumento di leggibilità. O peggio ancora, come vedremo, non si dovrà cercare di raccapezzarsi in un messaggio caotico con firme, messaggi pubblicitari e testi che non c’entrano….

Come si fa a quotare bene?

Le regole fondamentali per quotare correttamente sono queste:

• All’inizio del messaggio di risposta si riporta la parte di messaggio cui si sta rispondendo. Questo aiuta il lettore (specialmente se si inserisce a discussione già avviata) a contestualizzare immediatamente l’argomento.
• Le righe quotate, perché si possa distinguerle da quelle della risposta, devono essere precedute dal simbolo ">" (Il simbolo di maggiore); ultimamente alcuni programmi usano anche altri simboli o indentano la parte citata. Il senso cambia poco.
• La risposta va sempre dopo la parte quotata o, se si deve rispondere a più punti, inframezzata ad essa

•  

  Tutto ciò che non è necessario alla comprensione dovrebbe essere eliminato;

Facile no?

Alcuni esempi

Vediamo alcuni esempi di quoting sbagliato e corretto

1. Marisa scrive un messaggio in un newsgroup

Salve a tutti. Quest'estate io e mio marito siamo indecisi
se andare in Grecia. Mi consigliate l'aereo o il traghetto?

Per cortesia, sapreste anche indicarmi un posticino 
tranquillo dove trascorrere il Natale?
Saluti, Marisa

Visita il mio magnifico sito:
http://www.le-vacanze-di-marisa.it/

Dipende! Di dove sei???? Se sei di Bari ti conviene sicuramente
il traghetto, ma se abiti più lontano penso che sia meglio l'aereo!!!!

Ciaooooo!!!
OSVALDO
www.le-vacanze-di-osvaldo.it

Marisa <marisa@marisaprovider.com> wrote in message
9tob0o$3th1v$1@ID-29691.news.dfncis.de...
> Salve a tutti. Quest'estate io e mio marito siamo indecisi
> se andare in Grecia. Mi consigliate l'aereo o il traghetto?
> 
> Per cortesia, sapreste anche indicarmi un posticino tranquillo
> dove trascorrere il Natale?
>
> Saluti, Marisa
> Visita il mio magnifico sito:
> http://www.le-vacanze-di-marisa.it/

L'ho preso il mese scorso e ho pagato solo 
100 euro a persona.

Ciao
Filippo


Marisa <marisa@marisaprovider.com> wrote in message
9tod0o$5th1v$1@ID-29991.news.dfncis.de...

> Sono di Milano. Allora mi conviene prendere l'aereo. Ma qualcuno
> sa dirmi quanto mi viene a costare?
>
> Saluti, Marisa
> Visita il mio magnifico sito:
> http://www.le-vacanze-di-marisa.it/
> 

> Osvaldo <Osvaldo@osvaldoprovider.it> wrote in message 
> 9fe3am$113$1@serv1.albacom.net...

>> Dipende! Di dove sei???? Se sei di Bari ti conviene sicuramente
>> il traghetto, ma se abiti più lontano penso che sia meglio
>> l'aereo!!!!

>> Ciaooooo!!!
>> OSVALDO
>> www.le-vacanze-di-osvaldo.it

>> Marisa <marisa@marisaprovider.com> wrote in message
>> 9tob0o$3th1v$1@ID-29691.news.dfncis.de...

>>> Salve a tutti. Quest'estate io e mio marito siamo indecisi
>>> se andare in Grecia. Mi consigliate l'aereo o il traghetto?
>>> 
>>> Per cortesia, sapreste anche indicarmi un posticino tranquillo
>>> dove trascorrere il Natale?
>>> 
>>> Saluti, Marisa
>>> Visita il mio magnifico sito:
>>> http://www.le-vacanze-di-marisa.it/

Salve a tutti. Quest'estate io e mio marito siamo indecisi
se andare in Grecia. Mi consigliate l'aereo o il traghetto?

Per cortesia, sapreste anche indicarmi un posticino 
tranquillo dove trascorrere il Natale?
Saluti, Marisa

Visita il mio magnifico sito:
http://www.le-vacanze-di-marisa.it/

Marisa ha scritto:

> Salve a tutti. Quest'estate io e mio marito siamo indecisi
> se andare in Grecia. Mi consigliate l'aereo o il traghetto?

Dipende. Di dove sei? Se sei di Bari ti conviene sicuramente
il traghetto, ma se abiti più lontano penso che sia meglio l'aereo.

Ciao,
Osvaldo

Osvaldo ha scritto
> Dipende! Di dove sei???? Se sei di Bari ti conviene sicuramente
> il traghetto, ma se abiti più lontano penso che sia meglio
> l'aereo!!!!

Sono di Milano. Allora mi conviene prendere l'aereo. 
Ma qualcuno sa dirmi quanto mi viene a costare?

Saluti, Marisa
Visita il mio magnifico sito:
http://www.le-vacanze-di-marisa.it/

Marisa ha scritto:
> Sono di Milano. Allora mi conviene prendere l'aereo. 
> Ma qualcuno sa dirmi quanto mi viene a costare?

L'ho preso il mese scorso e ho pagato solo 
100 euro a persona

Ciao
Filippo