Pacchetti e biglietti: la vendita del biglietto è soggetta alla vendita del pacchetto di soggiorno. Le conferme delle prenotazioni avvengono in base all’ordine di arrivo delle richieste e sono soggette alla disponibilità dei voli e delle camere. La conferma dei biglietti nelle categorie superiori per entrambe le partite è soggetta alla disponibilità degli stessi nei settori richiesti; non possiamo garantire piú di due biglietti collocati l’uno di fianco all’altro.  Nel caso in cui l’evento venga cancellato dagli organizzatori o comunque per cause indipendenti da Esatour, verrà rimborsato il valore del biglietto e la quota del pacchetto al netto delle spese di cancellazione applicate dai fornitori (alberghi, compagnie aeree etc…). Nel caso in cui la data dell’evento venga modificata, i biglietti già acquistati potrebbero essere validi per la nuova data dell’evento; in caso contrario, Esatour rimborserà il valore del biglietto. I biglietti per entrambe le partite saranno  inviati in originale via corriere con i documenti di viaggio presso l’indirizzo fornito dal cliente. E’ responsabilità del cliente quindi, assicurarsi di fornire i dati completi dell’indirizzo a cui inviare i documenti di viaggio. Nel caso in cui non vi fosse il tempo necessario per la spedizione dei documenti di viaggio in originale all’indirizzo del cliente, i biglietti per la partita saranno consegnati direttamente in albergo da un nostro assistente, in busta chiusa con il nome del cliente. Nel caso in cui i documenti di viaggio inviati via corriere dovessero tornare ad Esatour con la dicitura “indirizzo sconosciuto o errato”, Esatour si riserva il diritto di cancellare la prenotazione senza dover restituire l’importo dei pacchetti.

CAMBIO NOME PER LA BIGLIETTERIA AEREA: i cambi nome sono possibili sino a 48 ore prima della partenza con un supplemento di Euro 50,00  per ogni cambio nome effettuato.

Pagamenti: il pagamento del pacchetto è contestuale alla conferma della prenotazione e solo dopo la ricezione del pagamento e la riconferma di Esatour, la prenotazione può ritenersi a tutti gli effetti confermata. Il pagamento può avvenire tramite Carta di Credito, nel qual caso l’importo del totale del pacchetto sarà soggetto alla commissione del 1,5% o tramite bonifico bancario con copia da inviare via fax al numero 0721/268098 completo di numero di CRO. Il bonifico dovrà essere effettuato a favore di Esatour c/c 000020012147, Banca Unicredit S.S. Adriatica, Pesaro –  Abi 02008, Cab 13306

Cancellazioni: le cancellazioni saranno accettate solo in forma scritta ed avranno validità dal momento in cui pervengono ad Esatour. In base alla data di cancellazione, saranno applicate le seguenti penali sul totale del pacchetto:
penale di € 80,00 per cancellazioni effettuate sino a  45 giorni prima della partenza
penale del 30% per cancellazioni effettuate tra il 44° ed il 30° giorno prima della partenza
penale del 50% per cancellazioni effettuate tra il 29° ed il 16° giorno prima della partenza
penale del 80% per cancellazioni effettuate tra il 15° ed l’8° giorno prima della partenza
penale del 100% per cancellazioni effettuate a partire dal 7° giorno prima della partenza